Allgemeine Geschäftsbedingungen für E-Geschenkkarten

Lösen Sie diese E-Geschenkkarte nur auf www.cariloha.com ein.

Nicht gültig in Cariloha-Filialen oder auf zuvor gekaufte Waren.

Es werden keine Barwert- oder Regenschecks ausgestellt.

Für an Cariloha zurückgegebene Produkte, die mit einer E-Geschenkkarte von Cariloha gekauft wurden und für eine Rückerstattung in Frage kommen, wird eine Online-Shop-Gutschrift ausgestellt.

E-Geschenkkarten verfallen 5 Jahre nach Ausstellungsdatum der Karte.

Alle Rabattcodes und seitenweiten Werbeaktionen sind beim Kauf einer Geschenkkarte nicht gültig.

Sie können Ihre E-Geschenkkarte von Cariloha nach Erhalt nicht mehr zurückgeben oder stornieren. Käufer, die eine E-Geschenkkartenbestellung von Cariloha vor der Lieferung an einen Empfänger stornieren möchten, sollten sich an den Cariloha-Kundendienst wenden.

Wenn Sie vermuten, dass jemand Ihre E-Geschenkkarte von Cariloha kopiert oder gestohlen hat, wenden Sie sich umgehend an den Kundendienst von Cariloha. E-Geschenkkarten von Cariloha werden bei Verlust oder Diebstahl ohne Kaufbeleg nicht ersetzt. Geschenkkarten haben einen Barwert und sollten entsprechend geschützt werden.

Sie dürfen eine E-Geschenkkarte von Cariloha nicht verwenden, um andere E-Geschenkkarten von Cariloha zu kaufen. E-Geschenkkarten von Cariloha können nicht wiederaufgeladen, weiterverkauft, gegen Wert übertragen oder gegen Bargeld eingelöst werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Ungültig, wenn es neu geladen, weiterverkauft, gegen Wert übertragen oder gegen Bargeld eingelöst wird.

Unbenutzte E-Geschenkkarten von Cariloha können nicht übertragen werden.

Das Eigentum und das Verlustrisiko der Cariloha E-Geschenkkarte gehen auf den Käufer über, sobald wir unsere Bestätigung an den Empfänger senden. Wir sind nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene E-Geschenkkarten von Cariloha. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Cariloha-Kundendienst.

Wenn Sie Hilfe zu irgendeinem Aspekt Ihres Kaufs, Besitzes oder der Verwendung Ihrer Cariloha-E-Geschenkkarte benötigen, wenden Sie sich bitte an den Cariloha-Kundendienst. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer oder E-Mail-Adresse an.

Wenn das Datum, an dem Sie eine E-Geschenkkarte von Cariloha erhalten möchten, verstrichen ist und Sie keine Bestätigung erhalten haben, dass die E-Geschenkkarte von Cariloha verschickt wurde, wenden Sie sich bitte an den Cariloha-Kundendienst. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer oder E-Mail-Adresse an.

Wir sind nicht verantwortlich für E-Geschenkkarten von Cariloha, die unzustellbar sind oder nicht erhalten werden, weil Sie keine korrekte E-Mail-Adresse des Empfängers eingegeben haben. Bitte überprüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse des Empfängers korrekt ist und kontaktieren Sie ihn Cariloha-Kundendienst wenn Sie vermuten, dass der Empfänger seine E-Geschenkkarte von Cariloha nicht erhalten hat. Sollte eine E-Mail aufgrund ungenauer Lieferinformationen für den Empfänger an uns zurückgesandt werden, werden wir versuchen, Sie für eine gültige E-Mail-Adresse zu kontaktieren.

Wenn Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers bestätigt haben, die E-Geschenkkarte von Cariloha jedoch nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach dem angeforderten Lieferdatum eingesehen wurde, finden Sie im Folgenden eine Liste der häufigsten Gründe, warum die Lieferung möglicherweise fehlgeschlagen ist:

  • Der Spamfilter blockierte E-Mails oder leitete sie an einen Massen-/Spam-Ordner weiter
  • Die Firewall des Empfängers hat die E-Mail blockiert
  • Der E-Mail-Posteingang überschreitet die Größenbeschränkung
  • Ungültige E-Mail-Adresse Wenn ein Spamfilter verhindert, dass E-Mails von onlineservice@cariloha.com in einen Posteingang gelangen, müssen die E-Mail-Optionen geändert werden, sodass E-Mails von onlineservice@cariloha.com nicht als Spam betrachtet werden.
  • Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich an Cariloha-Kundendienst. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer oder E-Mail-Adresse an.

Wenn Sie einer E-Geschenkkarte von Cariloha eine persönliche Nachricht hinzufügen möchten, geben Sie einfach Ihre Nachricht in das Feld Nachricht auf der Produktseite der Geschenkkarte ein.

Für eine personalisierte Nachricht fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Wir lesen nicht jede Geschenknachricht, aber wenn wir unangemessene, beleidigende oder anderweitig anstößige Nachrichten finden, behalten wir uns das Recht vor, sie zu löschen. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.