Lösen Sie diese E-Geschenkkarte nur unter www.cariloha.com ein.
Nicht gültig in Cariloha-Filialen oder für zuvor gekaufte Waren.
Es werden keine Barwert- oder Regenschecks ausgestellt.
Für an Cariloha zurückgegebene Produkte, die mit einer Cariloha-E-Geschenkkarte gekauft wurden und für eine Rückerstattung in Frage kommen, wird eine Online-Shop-Gutschrift ausgestellt.
E-Geschenkkarten verfallen 5 Jahre nach dem Ausstellungsdatum der Karte.
Alle Rabattcodes und standortweiten Sonderangebote sind beim Kauf einer Geschenkkarte nicht gültig.
Sie können Ihre Cariloha-E-Geschenkkarte nach Erhalt nicht mehr zurückgeben oder stornieren. Käufer, die eine Cariloha-E-Geschenkkartenbestellung vor der Lieferung an einen Empfänger stornieren möchten, sollten sich an den Cariloha-Kundendienst wenden.
Wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand Ihre Cariloha-E-Geschenkkarte kopiert oder gestohlen hat, wenden Sie sich umgehend an den Cariloha-Kundendienst. Cariloha-E-Geschenkkarten werden nicht ersetzt, wenn sie ohne Kaufbeleg verloren gehen oder gestohlen werden. Geschenkkarten haben einen Barwert und sollten entsprechend geschützt werden.
Sie dürfen eine Cariloha-E-Geschenkkarte nicht zum Kauf anderer Cariloha-E-Geschenkkarten verwenden. Cariloha-E-Geschenkkarten können nicht aufgeladen, weiterverkauft, gegen Wert übertragen oder gegen Bargeld eingelöst werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Ungültig bei Umladung, Weiterverkauf, Wertübertragung oder Einlösung gegen Bargeld.
Nicht genutzte E-Geschenkkarten von Cariloha können nicht übertragen werden.
Das Eigentum und das Verlustrisiko der Cariloha E-Geschenkkarte gehen auf den Käufer über, sobald wir unsere Bestätigung an den Empfänger senden. Wir übernehmen keine Haftung für verlorene oder gestohlene E-Geschenkkarten von Cariloha. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Cariloha-Kundendienst.
Wenn Sie Hilfe bei irgendeinem Aspekt Ihres Kaufs, Besitzes oder der Verwendung Ihrer Cariloha-E-Geschenkkarte benötigen, wenden Sie sich bitte an den Cariloha-Kundendienst. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer oder E-Mail-Adresse an.
Wenn das Datum, an dem Sie eine Cariloha-E-Geschenkkarte erhalten möchten, abgelaufen ist und Sie keine Bestätigung über den Versand der Cariloha-E-Geschenkkarte erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Cariloha-Kundendienst. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer oder E-Mail-Adresse an.
Wir sind nicht verantwortlich für E-Geschenkkarten von Cariloha, die nicht zugestellt werden können oder nicht eingegangen sind, weil Sie keine korrekte E-Mail-Adresse des Empfängers eingegeben haben. Bitte überprüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse des Empfängers korrekt ist, und kontaktieren Sie uns Cariloha-Kundensupport wenn Sie vermuten, dass der Empfänger seine Cariloha-E-Geschenkkarte nicht erhalten hat. Sollte eine E-Mail aufgrund falscher Lieferinformationen des Empfängers an uns zurückgesandt werden, werden wir versuchen, Sie wegen einer gültigen E-Mail-Adresse zu kontaktieren.
Wenn Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers bestätigt haben, die Cariloha-E-Geschenkkarte jedoch nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach dem gewünschten Liefertermin angezeigt wurde, finden Sie im Folgenden eine Liste der häufigsten Gründe, warum die Lieferung möglicherweise fehlgeschlagen ist:
- Der Spamfilter blockierte E-Mails oder leitete sie an einen Massen-/Spam-Ordner weiter
- Die Firewall des Empfängers hat die E-Mail blockiert
- Der E-Mail-Posteingang hat die Größenbeschränkung überschritten
- Ungültige E-Mail-Adresse Wenn ein Spamfilter verhindert, dass E-Mails onlineservice@cariloha.com in einen Posteingang gelangen, müssen die E-Mail-Optionen geändert werden, damit E-Mails onlineservice@cariloha.com nicht als Spam gelten.
- Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich an Cariloha-Kundensupport. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer oder E-Mail-Adresse an.
Wenn Sie einer Cariloha-E-Geschenkkarte eine persönliche Nachricht hinzufügen möchten, geben Sie Ihre Nachricht einfach in das Feld „Nachricht“ auf der Produktseite der Geschenkkarte ein.
Für das Einfügen einer personalisierten Nachricht fallen keine zusätzlichen Kosten an.
Wir lesen nicht jede Geschenknachricht, aber wenn wir unangemessene, beleidigende oder anderweitig anstößige Nachrichten finden, behalten wir uns das Recht vor, diese zu stornieren. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.
